Software di biglietteria: la Piattaforma personalizzata per i Tifosi della Virtus

Le necessità del fanclub "Vecchio stile" hanno portato, grazie al team di DFS, alla realizzazione di una piattaforma web su misura che ha trasformato radicalmente l'esperienza dei tifosi della Virtus. Siamo riusciti a rispondere alle esigenze del fanclub, automatizzando i loro processi e creando una piattaforma su misura per loro e personalizzabile a seconda delle diverse necessità e adattabile a vari contesti.

Il nostro team è riuscito nell'intento di tradurre la visione del fanclub in una soluzione tecnologica avanzata: un avanzato sistema di vendita ticket e biglietteria automatizzata, ma non solo... Grazie alla comprensione delle esigenze del cliente e all'abilità nel campo dell'informatica, abbiamo creato una piattaforma completa e intuitiva che gestisce con precisione ogni aspetto della relazione tra il fanclub e i suoi sostenitori.

Abbiamo sviluppato un software completamente personalizzato e su misura per rispondere alle esigenze di questo singolo caso. La piattaforma web offre una gamma completa di funzionalità, a partire dalla vendita di biglietti per le partite e abbonamenti stagionali. Viene gestita con precisione la differenza tra biglietto e/o abbonamento INTERO e RIDOTTO sia per quanto riguarda il prezzo, sia per quanto riguarda l’età massima per poter acquistare il biglietto RIDOTTO. Abbiamo creato una piattaforma web personalizzata in grado di automatizzare completamente l’intero processo di vendita all’utente, riducendo tempi e errori e considerando tutte le diverse opzioni di acquisto. Infatti, il sistema propone anche, in modo automatico, il biglietto corretto in base all’età dell’utente che sta effettuando l'acquisto.

Tutto questo include anche logiche prioritarie integrate per i tesserati al club, consentendo loro di ottenere la precedenza nell'acquisto. Oltre ad aver implementato logiche di priorità e diritti di prelazione, sono presenti anche logiche di prezzo differenziate per le diverse tipologie di utenti (come abbonati e tesserati che potrebbero usufruire di prezzi più vantaggiosi ad esempio).

Questo sistema di vendita ticket permette, in aggiunta, la possibilità di gestire sia singoli biglietti che “pacchetti di ingressi” come nel caso dei Playoff; anche in questo caso possono essere create delle regole di priorità di vendita con prezzi differenti sia in base alla tipologia di utenti che in base allo storico di biglietti acquistati (ad esempio, chi ha partecipato a partite precedenti ha la priorità di acquisto su quelle successive).

Un’altra funzionalità che abbiamo implementato è il caricamento automatico dei biglietti all’interno dell’area riservata. La piattaforma personalizzata consente di caricare uno o più file PDF contenenti i biglietti desiderati; un automatismo estrae e divide il singolo file PDF separando ogni singolo biglietto e assegnandolo ai vari utenti che lo hanno acquistato gestendo automaticamente la differenza fra INTERO e RIDOTTO.

Ciascun biglietto poi sarà inviato automaticamente via email all’utente e sarà anche salvato direttamente nell’area riservata del tifoso che potrà che potrà scaricarli e stamparli in qualsiasi momento. E’ un sistema completo che assicura un accesso agevole ai biglietti e una gestione efficiente delle priorità per gli acquisti futuri.

La piattaforma web personalizzata permette inoltre funzionalità avanzate come l'invio di email mirate per promuovere eventi, per avvisare dell’apertura delle vendite dei biglietti consentendo di filtrare i destinatari selezionando particolari categorie di tifosi. E’ presente anche la possibilità di inviare newsletter per comunicare a tutti i tifosi (o a parte di essi) eventuali offerte speciali o date da ricordare (come l’apertura del campionato o l’inizio del PlayOff). Inoltre grazie a una gestione integrata dei familiari, l’utente principale potrà avere associati ad esempio moglie e figli; consentendo di poter acquistare biglietti anche per i membri della propria famiglia in un’unica transazione.

Ma l'innovazione non si ferma qui. Oltre alla piattaforma web di biglietteria automatizzata è stato sviluppato uno shop online B2C che offre una vasta gamma di prodotti legati alla Virtus, garantendo un'esperienza di acquisto semplice e conveniente per i tifosi. All'interno vengono venduti prodotti come magliette, felpe e cappellini.

Il Progetto di piattaforma web personalizzata, sviluppata per il fanclub "Vecchio Stile" è un esempio di eccellenza nell'integrazione tra tecnologia e passione sportiva, dimostrando come la collaborazione tra la visione di un cliente e un team tecnologico all'avanguardia possa portare a risultati straordinari.

Immagina di poter trasferire l'eccezionale esperienza di coinvolgimento e fedeltà dei tifosi della Virtus direttamente nella tua realtà. Ma soprattutto, pensa a quanto sarebbe vantaggioso automatizzare i processi aziendali o le operazioni che attualmente richiedono sforzi e risorse considerevoli... Grazie alla partnership con DFS Informatica, questo è ora possibile. La nostra avanzata piattaforma web personalizzata può essere modellata su misura per soddisfare un'ampia gamma di esigenze, fornendo soluzioni adattabili e efficaci per svariati contesti e settori

Vuoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto di biglietti fluida e senza problemi, come quella presentata sopra?
Desideri gestire la tua biglietteria in modo completamente automatizzato, risparmiando tempo e risorse?
Hai un evento imminente e vuoi garantire un servizio di biglietteria online efficiente e personalizzato, capace di soddisfare tutte le esigenze dei tuoi partecipanti?
Oppure desideri semplicemente semplificare e automatizzare i tuoi processi operativi per ottimizzare l'efficienza e risparmiare tempo prezioso?

Contattaci per scoprire come possiamo adattare questa soluzione per soddisfare le tue esigenze specifiche
Scopri il nostro servizio dedicato trasformare le tue idee in soluzioni digitali di successo